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Versand- & Zahlungsinformationen

1. Lieferung/Versandkosten
   • pekabo.ch liefert ausschliesslich in die Schweiz und nach Liechtenstein.
   • Es stehen folgende Lieferarten zur Verfügung:

     PostPac Economy	CHF 7.00	Lieferung in 2-3 Arbeitstagen
     PostPac Priority	CHF 9.00	Lieferung am nächsten Arbeitstag
     PostPac Priority Samstag	CHF 12.00	Lieferung erfolgt am nächsten Samstag
     Swiss-Express «Mond»	CHF 18.00	Lieferung am nächsten Arbeitstag bis 9:00 Uhr
     Abholung	Gratis	Abholung in Luzern

   • Bestellungen mit ausschliesslich lagerhaltigen Artikeln, die an einem Werktag bis 16:00 Uhr bei pekabo.ch eintreffen, werden gleichentags bearbeitet und versendet.
   • Bei Bestellungen von Artikel, die nicht lagerhaltig sind und pekabo.ch wiederbeschaffen muss, gelten die Lieferfristen, die bei den Artikeln hinterlegt sind. Die Lieferfrist richtet sich nach dem Artikel mit der längsten Wiederbeschaffungszeit.
   • Bitte beachten Sie, dass pekabo.ch keine Garantie für die Zustelldienste übernehmen kann.
   • Wird die Annahme verweigert, berechnen wir die uns entstandenen Kosten. In der Regel die doppelten Kosten der gewählten Lieferart. Der Kaufvertrag bleibt gültig.
   
   


2. Rückgaberecht / Garantie
   1. Rückgaberecht.
   Rückgaben sind innerhalb von 14 Tagen möglich, wenn:
   • die Ware vollständig und ungebraucht ist.
   • die Originalverpackung vorhanden ist und die Etikette nicht entfernt wurde.
   
   Bei unsorgfältiger Handhabung von Textilien behalten wir uns vor, 10% des Warenwertes zu berechnen.
   
   Wird die ganze Bestellung retourniert, bleiben die Versandkosten geschuldet.
   
   Rücksendeadresse: pekabo.ch GmbH - Sagenmattstrasse 7 - 6003 Luzern
   
   
   2. Kein Rückgaberecht
   Rückgaben sind nicht möglich, wenn:
   • der Erhalt der Waren mehr als 14 Tage zurückliegt
   • die Originalverpackung oder die Originaletikette fehlt.
   • Kleider, Kostüme und Kostümteile Gebrauchsspuren aufweisen (Geruch, Flecken etc.).
   • Zubehör fehlt.
   • dies Produkte aus hygienischen Gründen nicht zulassen, wie Unterwäsche, Badekleider, Socken, Strumpfhosen, Kosmetikprodukte, oder ähnliches. (Ausnahme: ungeöffnet, in kompletter Originalverpackung).
   • wenn es sich um Nahrungsmittel/Lebensmittel handelt.
   • wenn es sich um Aktionen handelt.
   
   
   3. Allgemeine Informationen zu Rücksendungen
   • Liegt ein Fabrikationsmangel der bestellten Ware vor, wird pekabo.ch GmbH den Mangel beheben oder Ersatz liefern. Ist es nicht möglich, den Mangel zu beseitigen oder Ersatz zu liefern, hat der Kunde das Recht vom Vertrag zurückzutreten. Weitergehende Ansprüche von Seiten des Kunden bleiben ausgeschlossen
   • Nach Eingang der Retoure wird je nach Wunsch ein bereits bezahlter Kaufpreis dem Kunden umgehend zurückerstattet oder als Guthaben auf dem Kundenkonto belassen.
   • Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.
   • Der Eingang der Retoure wird per Mail bestätigt.
   • Bitte legen sie der Retouren folgendes [Rücksendeformular] bei.
   
   
3. Zahlungsbedingungen
   • pekabo.ch GmbH bietet folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
     • Rechnung: Kunden mit Mindestalter 18 und bestandener Bonitätsprüfung können Waren bis zum Wert von CHF 500.- auf Rechnung bestellen. Die Rechnung wird mit der Lieferung verschickt und ist innert 30 Tagen ohne Abzug zu begleichen.
     • Kreditkarte (VISA, Mastercard)
     • Postfinance
     • Twint
     • Vorkasse: Die Zahlung muss geleistet sein, damit pekabo.ch die Bestellung bearbeitet. Liefermöglichkeiten und Liefertermine richten sich nach dem Eingangsdatum der Zahlung.
   • Sämtliche Produkte, die dem Kunden geliefert werden, bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises im Eigentum von pekabo.ch.
   
   
4. Zahlungsverzug / Mahnung / Inkasso
   • Der Kaufpreis wird bei Lieferung auf Rechnung innert 30 Tagen nach Zustellung der Ware fällig. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb dieser Frist gerät der Kunde in Verzug.
   • Pekabo mahnt im Verzugsfall den Kunden 1x per Mail und 1x schriftlich.
   • Bei der 2. Mahnung werden CHF 10.- Mahngebühren berechnet.
   • Wird der ausstehende Betrag auch nach der 2.Mahnung nicht bezahlt, wird die Forderung an die Firma Intrum übergeben.